Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ln88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") được thiết lập giữa ln88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ln88 cung cấp tại tên miền ln88.win và các tên miền liên quan.

Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "ln88" – Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền ln88.win.
• "Thành viên" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được ln88 phê duyệt.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống ln88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, trò chơi và tính năng được cung cấp bởi ln88.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của ln88, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ln88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ln88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm bởi các quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ln88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ln88 không hỗ trợ tiền tệ ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký trên ln88. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên phải hoàn tất vòng cược (wagering requirement) của bất kỳ khoản thưởng nào đã nhận trước khi thực hiện rút tiền liên quan đến số dư thưởng đó.
• ln88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược được áp dụng cho từng loại sản phẩm trên ln88, bao gồm Casino, Thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà và E-Sport.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện của sản phẩm tương ứng.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống Máy Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ln88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản Thành viên.
• ln88 có quyền áp đặt giới hạn cược đối với bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước, theo quyết định riêng của nền tảng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trên ln88 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong điều kiện của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• ln88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến lược đặt cược trái với tinh thần của chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên theo điều kiện ban đầu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ln88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để cá cược thay cho con người.
• Cấu kết với các Thành viên khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc bất kỳ khuyến mãi giới hạn một lần nào khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ln88 cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản ln88 cho người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản tiền thắng nào có được qua lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.

ln88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của ln88.

• Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Thành viên được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• ln88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ln88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin do lỗi của Thành viên.

ln88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ln88.
• Kết nối Internet không ổn định hoặc trục trặc thiết bị phía người dùng.
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng của Thành viên, miễn là kết quả được xác định bởi hệ thống RNG đã kiểm định.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

ln88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa sau đó hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới trong kỳ đó.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện từ 7 ngày đến 12 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hoặc giao dịch.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.

ln88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc từ chối hợp tác trong quy trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH ln88. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

ln88 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ln88 sẽ thông báo cho Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ln88.win.
• Tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng ký của Thành viên.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ ln88, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp đội ngũ CSKH ln88 qua Live Chat trên website, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 2 giờ.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với đầy đủ bằng chứng kèm theo.
3. Bước 3: ln88 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.